Privacy আপডেট ২০২৬

wbajee গোপনীয়তা নীতি

wbajee-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সেটা আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানাতে চাই। এই নথি পড়লে আপনি পুরোপুরি নিশ্চিত থাকতে পারবেন।

আমরা কেন এই নীতি তৈরি করেছি

wbajee বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, বেট রাখেন বা আমাদের অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য আমরা কী কারণে রাখি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কাকে দেওয়া হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সেটা পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি wbajee ওয়েবসাইট (wbajee.xyz), মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে জানাব এবং আপডেটের তারিখ এই পাতায় উল্লেখ থাকবে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমাদের লক্ষ্য শুধু একটাই — আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়া, নিরাপদে এবং বিশ্বাসের সাথে।

wbajee-এর প্রতিশ্রুতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা অননুমোদিত পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না।

মূল বিষয়গুলো

  • তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নেই
  • SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • KYC তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত
  • কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
  • যেকোনো সময় তথ্য মুছতে অনুরোধ করুন
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ নিষিদ্ধ

নীতির বিবরণ

  • সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
  • প্রযোজ্য: সমস্ত ব্যবহারকারী
  • ভাষা: বাংলা (bn-BD)
  • সংস্করণ: ২.০

তথ্য সুরক্ষায় wbajee

এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা

wbajee-তে আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট, প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান নিরাপদ চ্যানেলে হয়।

তথ্য বিক্রি নেই

আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর বা ব্যাংকিং তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — কখনোই না।

KYC তথ্যের নিরাপত্তা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দেওয়া দলিলপত্র শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটা, আপনার সিদ্ধান্ত।

কুকি স্বচ্ছতা

wbajee কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুযোগ আপনার আছে।

আন্তর্জাতিক মান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে তৈরি। ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

wbajee-তে সুষ্ঠু পরিষেবা দিতে এবং নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে কিছু তথ্য সংগ্রহ করা জরুরি। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কিছু নয়।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ই-মেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)
  • বর্তমান ঠিকানা ও দেশ

KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি
  • সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ঠিকানার প্রমাণ
  • সেলফি বা ফেস ভেরিফিকেশন (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পাতা
  • লেনদেনের ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রম
আমরা কখনো আপনার ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

wbajee সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন হয় এমন কোনো কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC) বয়স নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে।
  • গ্রাহক সহায়তা আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং অতিরিক্ত গেমিংয়ের ঝুঁকি সনাক্ত ও সহায়তা করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

wbajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে তথ্য যায়।
  • আইনি প্রয়োজন: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশ পেলে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: জালিয়াতি রোধে নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ: উপরে উল্লিখিত কারণ ছাড়া আর কোনো পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

wbajee ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে সহায়তা করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য বন্ধ করা যাবে?
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে না (প্রয়োজনীয়)
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে হ্যাঁ
বিশ্লেষণ কুকি সাইট ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করতে হ্যাঁ
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে হ্যাঁ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

wbajee প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য সংরক্ষণ করে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
  • KYC দলিলপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত
  • লগইন ও কার্যক্রম লগ: ২ বছর
  • বিপণন যোগাযোগের পছন্দ: অ্যাকাউন্ট বন্ধ পর্যন্ত

আপনার অধিকার

wbajee-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং যথাসময়ে কার্যকর করি।

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছতে বলতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি পেতে পারবেন।
  • আপত্তি করার অধিকার: বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধের জবাব দিই।

নাবালকদের গোপনীয়তা

wbajee সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকলে তা চিহ্নিত হওয়ার সাথে সাথে বন্ধ করে দেওয়া হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কোনো নাবালক wbajee ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তার স্তর

স্তর বিবরণ
SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশ
ডেটাবেজ এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
2FA ঐচ্ছিক সুরক্ষা
অডিট নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

তথ্য সংরক্ষণের স্থান

আপনার তথ্য নিরাপদ ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়। সার্ভারে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

ডেটা লঙ্ঘনের নোটিশ

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে wbajee আইনি সময়সীমার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ই-মেইলের মাধ্যমে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

আরো জানতে চান?

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ পাতা দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

FAQ দেখুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন ও উত্তর

না, wbajee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও KYC যাচাইয়ের মতো অপরিহার্য সেবার জন্য সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। বাকি সব তথ্য আপনার অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হবে।

না। wbajee কখনো আপনার কার্ড নম্বর, CVV বা মেয়াদোত্তীর্ণের তারিখ সংরক্ষণ করে না। সমস্ত পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ ও সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

আপনার KYC দলিলপত্র (যেমন NID বা পাসপোর্টের কপি) এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ই-মেইলে নোটিশ পাঠাব এবং এই পাতায় আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে। পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

হ্যাঁ, প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিংক থাকে। এছাড়া অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত ইমেইল বন্ধ করা যাবে না।

বিশ্বাসের সাথে খেলুন wbajee-তে

আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আজই wbajee-তে যোগ দিন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও উত্তেজনাপূর্ণ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং — wbajee-এর প্রতিশ্রুতি

English